Ce nu poți cumpăra cu bani dar clienții tăi vor fi entuziasmați să primească din partea ta.

În zilele noastre totul prinde vieză dar parcă pierde din esență și direcție.

Nu mă refer aici la tehnologie care din fericire este tot mai eficientă 😉

Noi, suntem oameni iar emoția simțită la sfârșit de zi, după ce am traversat-o în viteză, spune tot.

E bine să mă opresc o clipă pentru a ințelege ce fac, pentru a fi mult mai prezent aici și acum.

În acest articol mă voi referi strict la afacerea pe care o conduc.

Rememorez cu plăcere anii în care numărul de clienți nu era foarte important, cel puțin nu la fel de important ca interacțiunea umană.

Acum tot mai multe relații cu clienții funcționează pe pilot automat iar când vine vorba de rezolvarea unei probleme care necesită multă pasiune și altruism intervine tonul de ocupat…. bip, bip, bip.

Motivul nu este răutatea ci lipsa timpului sau a inspirației.

Lipsa experienței și a normalității în ceea ce privește așteprările fiecărei părți.

Problema nu se referă la ceea ce fac.

Sunt convins că este bine iar cifrele vorbesc de la sine.

Parcă totuși lipsește ceva.

Ce anume?

Clienții mei sunt oare mulțumiți?

Sigur, altfel mi-ar spune imediat că ceva nu funcționează cum trebuie!

Oare, chiar așa să fie?

Cred că lipsește ceva sau mai bine zis este acolo dar nu-l folosim 🙂

Asta am vrut să evidențiez la începutul acestui articol când am scris de viteza cu care se întâmplă lucrurile astăzi.

Mâine va fi și mai repede iar la un moment dat, când frâna evoluției nebune se va declanșa automat ne vom trezi fără replică.

Buimaci de ceea ce a fost și a trecut fără să realizăm că timpul de care dispunem acum este mai limitat cu fiecare secundă care trece.

resursa principala a unei afaceri este timpul

Timpul costă bani în afaceri și nu numai dar asta să fie oare cea mai importantă resursă a noastră?

Eu cred că avem mult mai multe și sper să ințeleg tot mai bine în fiecare zi că suntem oameni dincolo de orice sistem și afacere, oameni care au programate genetic câteva aptitudini, dacă le pot spune așa, pe care nu le putem cumpăra cu toți banii din lumea asta.

În afaceri, unde totul se învârte în jurul cifrelor care dau reultatul final = profitul, este destul de greu să abordăm subiectul ”valoare adăugată” fără bani.

Văd totuși pe zi ce trece afaceri care cresc și se dezvoltă de la zero pâna la cifre inimaginabile începând să ofere valoare gratuită fără niciun plan concret de monetizare dar care totuși reușesc să trăiască bine după un timp.

Acesta este motivul pentru care am vrut să las aceste gânduri personale aici sub forma unor idei despre ”Ce cred eu că NU poți cumpăra cu bani dar clienții tăi vor fi fericiți să primească”.

Sunt oameni cu averi fabuloase în lume care au ca principiu de viață această afirmație:

Cu cât beneficiezi mai mult de lucruri pe care banii nu le pot cumpăra, cu atât ești mai bogat și succesul personal sau în afaceri are potențial de creștere. (nu țin minte exact cine a spus asta dar ești binevenit să adaugi un comentariu mai jos dacă tu știi ;-))

Iată mai jos câteva lucruri simple pe care le pot implementa chiar acum în afacerea mea pentru a avea clienți fericiți și ghici ce, o afacere profitabilă pe termen lung:

  1. ATITUDINE
  2. PRIETENIE
  3. ONESTITATE
  4. ÎNȚELEGERE
  5. VALOARE ADĂUGATĂ
  6. CREATIVITATE

Pe parcurs îmi vor mai veni idei și chiar te încurajez dacă ai tu una să îmi scrii despre ea și experiența ta în afaceri mai jos, într-un comentariu. Hai să inspirăm împrenuă tot mai mulți antreprenori care să contribuie la dezvoltarea sănătoasă a mediului de afaceri din România.

Voi detalia fiecare idee cu imagini, desriere și chiar video acolo unde voi avea inspirație 😉

Mă gândesc, în timp, să adaug aici și idei clare despre cum și ce să faci dacă îți place ideea de mai sus și vrei să adaugi emoție + valoare afacerii tale.

Subiectul rămâne deschis.

Îți mulțumesc că ai petrecut din timpul tău prețios câteva clipe pentru a citi ceea ce mi-a venit să scriu astăzi!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *